Madde 1 - Taraflar
Hizmet sağlayıcı: Yeni Bir Online - Tarkan Küçükaksu
Adres: Çiftlikönü mah. Koca Seyid Cad. No:27 Görenler İş Merkezi D:1 Süleymanpaşa / Tekirdağ
E-posta: support@astrolens.app
İnternet sitesi: astrolens.app
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan tüketici.
Madde 2 - Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Astrolens web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı kişiye özel astroloji raporlarının hazırlanması, dijital olarak teslim edilmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır.
Madde 3 - Hizmetin kapsamı
Astrolens’te satılan hizmetler aşağıdaki rapor türlerinden oluşur:
- Doğum Haritası: doğum anındaki gezegen, ev ve açı yerleşimlerinin kişisel yorumu.
- İlişki Analizi: iki kişinin doğum haritalarının ilişki dinamikleri açısından karşılaştırılması.
- Karmik İlişki Analizi: iki kişi arasındaki tekrar eden temaların ve karmik göstergelerin yorumlanması.
- Transit Raporu: seçilen dönem boyunca gökyüzü hareketlerinin doğum haritasına etkilerinin yorumlanması.
Hizmet, Alıcı’nın formda verdiği doğum bilgileriyle Swiss Ephemeris hesaplamaları ve Astrolens’in rapor üretim sistemi kullanılarak hazırlanır. Rapor içeriği kişiye özeldir.
Madde 4 - Sipariş ve ödeme
Sipariş, Alıcı’nın gerekli bilgileri eksiksiz girmesi, sözleşmeyi onaylaması ve PekiPay üzerinden ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla oluşturulur. Ödeme kartı bilgileri Astrolens tarafından saklanmaz; ödeme PekiPay’in güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilir.
Ürün fiyatı, vergiler dahil güncel fiyat olarak sipariş ekranında gösterilir. Sipariş onayı ve sipariş numarası, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
Madde 5 - Hizmetin ifası ve teslimat
Gerekli doğum bilgileri ve ödemenin tamamlanmasından sonra rapor, normal koşullarda 2 saat içinde hazırlanır. Hazırlanan rapor, PDF dosyası olarak Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve üyeliği varsa hesap alanında erişime açılır.
Doğum bilgilerinin eksik, yanlış veya seçilmemiş bir konumla verilmesinden kaynaklanan gecikmeler Alıcı’nın sorumluluğundadır. Teknik bir sorun yaşanırsa hizmet sağlayıcı Alıcı’yı bilgilendirir ve raporu makul ek süre içinde tamamlar.
Madde 6 - Alıcı’nın yükümlülükleri
- Sipariş formundaki bilgileri doğru ve eksiksiz vermek.
- Doğum yeri için öneri listesinden doğru konumu seçmek.
- E-posta adresini ve iletişim bilgilerini kontrol etmek.
- Raporu yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanmak; izinsiz çoğaltmamak, satmamak veya dağıtmamak.
Madde 7 - Cayma hakkı ve iptal
Alıcı, kişiye özel raporun hazırlanmasına başlanmadan önce siparişi iptal etmek için destek adresine başvurabilir. Kişiye özel hazırlanan dijital hizmetlerde, Alıcı’nın açık talebiyle hizmetin cayma süresi sona ermeden başlatılması ve hizmetin tamamen ifa edilmesi halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri uyarınca cayma hakkı kullanılamayabilir.
Hizmetin hiç sunulmaması, teknik olarak teslim edilememesi veya raporda hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan esaslı bir hata bulunması halinde Alıcı destek ekibine başvurabilir. Talepler, somut olay ve mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Madde 8 - Bildirimler ve uyuşmazlıklar
Taraflar arasındaki bildirimler, aksi zorunlu olmadıkça e-posta yoluyla yapılır. Alıcı, tüketici mevzuatında belirlenen parasal sınırlar dahilinde ikametgahının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Madde 9 - Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın sipariş formunda onay vermesi ve ödemenin başarılı olmasıyla elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.